שאלות נפוצות

בגולדפארם אנחנו עושים הכל על מנת לספק את המשלוחים בשיא המהירות.

רוצים לדעת את כל איזורי וזמני החלוקה שלנו, כנסו לקישור איזורי חלוקה ומשלוחים

אפשר לבצע איסוף עצמי ממחסן החברה ברחוב האירוסים 9 כפר סירקין

יש ללחוץ על כניסה/הרשמה ואז “התחברות באמצעות קישור”. להקליד את כתובת המייל שלך ויישלח אליך קישור לכניסה ללא סיסמא.

בנוסף אפשר גם ללחוץ על השורה “שכחתי סיסמא” בחלון הכניסה למשתמש, להזין את המייל איתו נרשמת וללחוץ “שלח”. קישור לאיפוס הסיסמא ישלח לכתובת המייל שהזנת. לעיתים המייל עם הקישור מגיע לתיבת “דואר זבל”

לתמיכה טלפונית ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-5250607 או בתיבת המייל info@goldpharm.co.il

כן, אפשר לבצע רכישה ללא הרשמה, ניתן להוסיף מוצרים לעגלת הקניות ולעדכן את פרטי המשלוח ללא הרשמה

הרשמה לאתר מאפשרת גישה נוחה להיסטורית הזמנות ולשכפול הזמנות קבועות 

תשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי האשראי של החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד,  ניתן לבצע תשלום גם ב Paypal,

לא ניתן לבצע תשלום עם כרטיס אמריקן אקספרס

תהליך הרכישה באתר מאובטח על פי תקן PCI העולמי המאושר ע”י חברות האשראי לביצוע עסקאות ברשת האינטרנט.

עלות המשלוח היא 29 ש”ח, ברכישה מעל 295 ש”ח משלוח חינם 

לא, בגולדפארם אפשר להזמין בכל סכום, עלות משלוח להזמנות מתחת ל 295 ש”ח הינה 29 ש”ח, מעל 295 ש”ח משלוח חינם

בגולדפארם אנחנו עושים הכל על מנת לספק את המשלוחים בשיא המהירות.

רוצים לדעת את כל איזורי וזמני החלוקה שלנו, כנסו לקישור איזורי חלוקה ומשלוחים

אפשר לבצע איסוף עצמי ממחסן החברה ברחוב האירוסים 9 כפר סירקין

ניתן להחזיר מוצרים סגורים באריזה המקורית 30 ימים לאחר הרכישה

לא ניתן להחזיר מוצרי מזון, ויטמינים, מגבונים, קרמים, כריות וכל מוצר שמצויין שלא ניתן להחזיר בתיאור המוצר

עלות החזרת מוצר היא 35 ש”ח לכיוון 

מוצר שנשלח ללא חיוב עבור המשלוח – עלות החזרה 70 ש”ח

מוצר שנשלח ושולם עלות משלוח, עלות החזרה 35 ש”ח

ניתן להחזיר מוצרים למחסן החברה ברחוב האירוסים 9 כפר סירקין