ניתן להחזיר מוצר עד 30 יום מרכישה כל עוד הוא במצב חדש ולא נפתח מאריזתו המקורית, ולקבל החזר כספי מלא.
במקרה של מוצרים שנשלחו ללא עלות משלוח עלות ההחזרה 70 ש”ח ( 35 ש”ח לכיוון)
בנוסף ניתן להגיע למחסן הראשי להחזיר את המוצרים.
לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי היגיינה כגון הגבהות לאסלה, כסאות רחצה, ספסלי רחצה, כריות, ומוצרי פצעי לחץ. באם מצויין כך בתיאור המוצר.