ישנם הרבה שאלות חשובות שצריך להתייחס אליהן בעת התאמת מוצרי ספיגה למבוגרים

מה משקל המשתמש? האם המשתמש עצמאי או מורתק? האם יש מטפלת שעוזרת? האם שותה פוסיד או כדורים משתנים אחרים? האם מחובר לקטטר או פנרוס? האם בטיפולי דיאליזה? באיזה מוצר משתמש היום והאם קם רטוב בבוקר?

ככל שנדע יותר פרטים כך ניתן יהיה לבצע התאמה מדויקת יותר, בהזמנה ראשונה מומלץ להתקשר, להתייעץ ולבצע התאמה מדוייקת לפי הצורך של המשתמש ולאחר מכן לבצע הזמנות טלפונית או דרך האתר

שליח עד הבית (חינם מעל 250 ש”ח) – המשלוח יגיע תוך עד 3 ימי עסקים (א-ה) למעט איזורים מרוחקים לפי תקנון חברת השליחויות. הזמנות שיגיעו עד השעה 12:00 יטופלו באותו היום והיתר ביום למחרת.

משלוח בדואר – חינם (עד 14 ימי עסקים)

ניתן לבצע איסוף עצמי – מחפץ חיים 2 פ”ת או מהמחסן הראשי בכפר סירקין לכתובות יש לוודא שהמוצר נמצא ביעד האיסוף.

2. שליח עד הבית (חינם מעל 250 ש”ח) – משלוח מהיר לכל חלקי הארץ – עד 3 ימי עסקים. עלות המשלוח – 20 ש”ח

ניתן להחזיר מוצר עד 30 יום מרכישה כל עוד הוא במצב חדש ולא נפתח מאריזתו המקורית, ולקבל החזר כספי מלא.

במקרה של מוצרים שנשלחו ללא עלות משלוח עלות ההחזרה 70 ש”ח ( 35 ש”ח לכיוון)

בנוסף ניתן להגיע למחסן הראשי להחזיר את המוצרים.

לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי היגיינה כגון הגבהות לאסלה, כסאות רחצה, ספסלי רחצה, כריות, ומוצרי פצעי לחץ. באם מצויין כך בתיאור המוצר.