מי אנחנו
מי אנחנו | גולדפארם – להרגיש בנוח להיות חופשי
הסיפור שלנו: מיוזמה משפחתית למהפכה בתחום הטיפול הביתי
נעים מאוד, שמי יגל שמעיה. תמיד חיפשתי תחום שאוכל להשפיע בו והבנתי שכל חיי זה היה לי בבית. הזיקה לעולם השיקום והעזרה לזולת תמיד הייתה חלק בלתי נפרד מביתנו. מאז שאני זוכר את אבי, הוא עסק בפיתוח פטנטים ומוצרים ייחודיים. לפני כ-25 שנה הוא החל להתנדב בבתי חולים שיקומיים, שם פיתח מגוון פתרונות שנועדו להקל על תהליך ההחלמה ולזרז את השיקום של המטופלים.
התחום הזה הצית בי משהו – תחושת שליחות ודאגה אמיתית לרווחת האחר. עם השנים, החלטתי לקחת את החזון הזה ולפתח אותו צעד אחד קדימה. תחת אותו הרעיון, בשנת 2005, הקמנו את גולדפארם. המטרה המרכזית שהצבנו לנגד עינינו היא לאפשר לבני הגיל השלישי להתבגר בביתם בכבוד, בביטחון ובכיף – להרגיש בנוח להיות חופשי. גם כשהגוף מתחיל להראות את אותותיו, אנו מרכזים עבורכם מגוון פתרונות תמיכה ומוצרי ספיגה מתקדמים, המעניקים ביטחון מלא בביצוע הפעולות הפשוטות של היום-יום.
החלוציות ששינתה את השוק בישראל
עד לכניסתה של גולדפארם לשוק, הצרכן הפרטי נאלץ לכתת רגליו בין מספר מקומות שונים: אביזרי שיקום נמכרו במגוון מצומצם בחנויות אורתופדיה, אביזרי תמיכה יועדו בעיקר לשוק המוסדי, ומוצרי ספיגה נרכשו ברשתות הפארם או בחנויות לחומרי ניקוי.
אנחנו בגולדפארם היינו הראשונים לאחד את כלל העולמות הללו תחת קורת גג מקצועית אחת, המרכזת את כל הצרכים הנדרשים לטיפול ביתי איכותי, מכבד ומקיף בגיל השלישי.
ההתמחות המובילה שלנו: חיתולים ומוצרי ספיגה למבוגרים
אחד מתחומי הליבה החזקים והמובילים ביותר בגולדפארם הוא עולם החיתולים ומוצרי הספיגה למבוגרים. אנו מבינים שנושא הספיגה דורש לא רק איכות מוצר בלתי מתפשרת, אלא בעיקר התאמה מדויקת, רגישות גבוהה והבנה של צרכי המשתמש.
לאורך השנים פיתחנו מומחיות ייחודית בתחום זה: אנו מחזיקים בסל הפתרונות הרחב והמתקדם ביותר בשוק, המאפשר התאמה אישית מלאה לפי רמת הספיגה הנדרשת, מידה, מבנה גוף ואורח החיים של המטופל (ממוצרים אקטיביים ועד לפתרונות לילה מוגברים). הידע המקצועי שצברנו מאפשר לנו לעזור לכם למצוא את המוצר המדויק שיעניק הגנה מקסימלית, ישמור על בריאות העור ויחזיר את תחושת הביטחון והחופש.
מומחיות מבוססת ניסיון והתאמה אישית
לאורך עשרות שנות פעילות, ריכזנו סביבנו ידע מקצועי רב המאפשר לחיות לצד המгבלה בנוחות ובחופשיות, ולהמשיך בשגרת החיים. אנו יודעים להתאים את המוצר הנכון ביותר באופן אישי, בהתאם לנתוני המשתמש, צרכיו וסביבת מגוריו.
כלל המוצרים בקטלוג שלנו – מאביזרי האורתופדיה ועד למוצרי הספיגה – נבדקים בקפידה ובאופן מקצועי, תוך שקלול משוב שוטף מקהל לקוחותינו במשך שנים, ורק הטובים והאמינים ביותר נשארים איתנו. מתוך הרצון האמיתי לעזור, אנו מכירים כל מוצר לעומק ומסוגלים להעניק פתרונות יצירתיים הרבה מעבר לסטנדרט הרגיל.
היום, לאחר שנים רבות של עשייה, אנו יודעים לומר באופן חד-משמעי: המוצר העיקרי שלנו הוא האיכות, היחס האישי והחיבוק החם שאנו מעניקים לאדם ולבני משפחתו ברגעים של חוסר אונים. אנו כאן כדי להראות שאפשר, וצריך, להמשיך הלאה בנוחות ובחופשיות.
אמנת השירות שלנו
בגולדפארם אנו פועלים ללא הרף כדי לשפר את חוויית השירות ולהתאים אותה לצרכים שלכם. להלן פירוט תנאי השירות והאספקה שלנו, בשקיפות מלאה. אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל שלב ולקבל מענה אנושי בטלפון או בכל דרך שתבחרו.
משלוח מהיר עד הבית!
- שליח עד הבית (חינם ברכישה מעל 349 ש”ח): משלוח מהיר לכל חלקי הארץ. בהזמנות מתחת לסכום זה, עלות המשלוח היא 39 ש”ח.
- זמני אספקה: הזמנות המתקבלות עד השעה 12:00 מטופלות ונשלחות באותו היום, והיתר ביום העסקים הבא. המשלוח מגיע עם חברת שילוח חיצונית תוך עד 3 ימי עסקים (ימים א’-ה’), למעט אזורים מרוחקים בהתאם לתקנון חברת השילוח. ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני לבירור יום ההגעה המדויק.
- איסוף עצמי: ניתן לתאם מראש איסוף עצמי (ללא עלות) מהמחסן הראשי שלנו בכתובת: רחוב דב לויתן 8, פתח תקווה. חשוב לוודא איתנו טלפונית שההזמנה מוכנה וממתינה לכם ביעד לפני ההגעה.
לא מתאים? תחזירו חופשי!
אנו רוצים שתהיו שלמים ומרוצים מהרכישה שלכם. ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום ממועד הרכישה, ולקבל החזר כספי מלא, ובלבד שהמוצר חדש לחלוטין ולא נעשה בו שימוש. במקרה של חוסר שביעות רצון, אל תהססו לפנות אלינו – נעשה את כל המאמצים כדי שתצאו מרוצים.
- עלויות החזרה: ניתן להגיע ולהחזיר את המוצר עצמית למחסן הראשי ללא עלות. במידה והמוצר נשלח אליכם עם שליח ללא עלות משלוח, עלות ההחזרה באמצעות שליח מטעמנו היא 78 ש”ח (39 ש”ח לכל כיוון).
- שימו לב: בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי היגיינה אישיים (כגון: הגבהות לאסלה, כסאות וספסלי רחצה, כריות ומוצרים למניעת פצעי לחץ), במידה וצוין כך בתיאור המוצר.
מלאי זמין תמיד
כדי להבטיח לכם שירות מעולה ואספקה מהירה תוך ימים בודדים, אנו מתחייבים להחזיק במלאי שוטף וזמין את כל המוצרים המוצגים באתר שלנו.
מוצרים בדוקים ושנה אחריות
כל מוצר באתר נבדק בקפידה לפני שהוא מוצע למכירה – מבחינתנו, כל מוצר בקטלוג הוא המלצה אישית שלנו. רוב המוצרים מלווים אותנו כבר שנים ארוכות והוכיחו את עמידותם ואיכותם במבחן הזמן. כל המוצרים מגיעים עם שנת אחריות מלאה.
הקהילה שלנו – הצטרפו אלינו בדיגיטל!
החיבוק שאנחנו מדברים עליו והיחס האישי לא נגמרים רק באספקת המוצר. אנו מזמינים אתכם להצטרף לקהילה שלנו גם ברשתות החברתיות. בעמודים שלנו תמצאו טיפים מקצועיים לגיל השלישי, מדריכים, עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים והצצה לצוות שעומד מאחורי העשייה. עקבו אחרינו, דברו איתנו והישארו מעודכנים:
בפייסבוק: Goldpharm
באינסטגרם: goldpharm@
בטיקטוק: goldpharm_ltd@
כתובות ושעות פעילות
מחסן ותצוגה ראשית (פתח תקווה):
- כתובת: דב לויתן 8 פתח תקווה
- שעות פעילות: ימים א’-ה’: 8:00-17:00 | יום ו’: 8:30-12:30
- טלפון: 1-700-55-66-33 | 073-7066676
סניף פתח תקווה:
- כתובת: רח’ חפץ חיים 2, פתח תקווה
- שעות פעילות: ימים א’-ה’: 8:30-14:00 | יום ו’: סגור
- טלפון: 03-9045500
אפשרויות תשלום
ניתן לשלם בצורה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי באתר או בטלפון, וכן במזומן לשליח בעת האספקה (בכפוף לאזורי החלוקה). ברכישה באתר, ניתן לפרוס את התשלום לעד 3 תשלומים שווים ללא ריבית. פריסת תשלומים מתאפשרת גם בביצוע הזמנות טלפוניות.
